Problèmes avec les gestionnaires de paquets

Cette page est destinée à alléger la page principale APT, si vous avez besoin d'informations générales sur APT consultez-la.

E: Impossible de verrouiller /var/lib/dpkg/lock - open (11 Ressource temporairement non disponible)
E: Unable to lock the administration directory (/var/lib/dpkg/), is another process using it?

Ce message indique qu'un autre processus utilise très probablement APT.

Sur Ubuntu toutes les interfaces de gestion de paquets ou de logiciels telles que GNOME Logiciels, Synaptic, GNOME paquets, apt, apt-get, Aptitude, ou les gestionnaires de mises à jour reposent sur le même système : APT.

Afin d'éviter des conflits, une seule instance d'APT peut être utilisée en même temps, voilà pourquoi APT utilise un fichier /var/lib/dpkg/lock : afin de bloquer les autres tentatives d'utilisation simultanées d'APT.

Ce message d'erreur indique donc que ce fichier /var/lib/dpkg/lock existe et bloque la suite des opérations. Cela peut être le cas pour deux raisons différentes :

• Soit un autre gestionnaire de paquets (ou de mise à jour) est ouvert. Si c'est le cas, fermez-le proprement puis relancez votre commande.
• Soit l'un de ces gestionnaires a "planté", ou l'ordinateur a été éteint sauvagement pendant une opération, et le gestionnaire n'a pas terminé normalement ses opérations en supprimant ce fichier. Dans ce cas (si vous êtes absolument certain·e qu'aucun autre gestionnaire ne tourne), vous pouvez supprimer ce fichier au moyen d'un terminal :

cd /var/lib/dpkg/ && sudo rm -v lock

sudo lsof /var/lib/dpkg/lock

'

Si un gestionnaire de paquets vous dit quelque chose comme ça :

E: dpkg was interrupted, you must manually run 'dpkg --configure -a' to correct the problem. 
E: _cache->open(!) failed, please report.

Enfin en tous cas quelque chose qui dit dpkg --configure -a dans le texte.

• Faites :

  sudo dpkg --configure -a 

• Si ça ne marche toujours pas faites :

  sudo apt install -f 

• Si ça ne marche toujours pas (encore… cas rare) :

  sudo dpkg --force-all --configure -a 

• Sinon :

  sudo dpkg -P --force-all 'le paquet qui bloque' 

dudumomo@dudumomo-laptop:~$ sudo dpkg --configure -a
dpkg: dependency problems prevent configuration of skype:
 skype depends on libqt4-core (>= 4.2.1); however:
  Package libqt4-core is not installed.
 skype depends on libqt4-gui (>= 4.2.1); however:
  Package libqt4-gui is not installed.
dpkg: error processing skype (--configure):
 dependency problems - leaving unconfigured
Setting up initramfs-tools (0.85eubuntu19) ...
update-initramfs: deferring update (trigger activated)

Setting up lm-sensors (1:2.10.4-1ubuntu1) ...
/usr/bin/ucf: line 351: getopt: command not found
dpkg: error processing lm-sensors (--configure):
 subprocess post-installation script returned error exit status 127
Setting up libpaper1 (1.1.22ubuntu1) ...
/usr/bin/ucf: line 351: getopt: command not found
dpkg: error processing libpaper1 (--configure):
 subprocess post-installation script returned error exit status 127
dpkg: dependency problems prevent configuration of libpaper-utils:
 libpaper-utils depends on libpaper1; however:
  Package libpaper1 is not configured yet.
dpkg: error processing libpaper-utils (--configure):
 dependency problems - leaving unconfigured
Processing trigers for initramfs-tools ...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-2.6.22-12-generic
/usr/sbin/mkinitramfs: 13: getopt: not found
Terminating...
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-2.6.22-12-generic
dpkg: subprocess post-installation script returned error exit status 1

Si vous voyez l'erreur "dpkg : error processing archive" lors d'une mise à jour ou de l'installation d'un paquet, comme le montre l'exemple ci-dessous, cette erreur est provoquée par un paquet "mal fait" (provenant probablement d'un ppa) voulant écraser (dans le sens de l'overwrite) des fichiers appartenant à d'autres paquets. Dpkg se termine alors avec l'erreur mentionnée et l'installation ou la mise à jour s'interrompt. Dans la plupart des cas, une telle erreur arrive quand un fichier est déplacé d'un paquet vers un autre avec une version plus récente.

Exemple:

Préparation du décompactage de .../ubuntu-mate-default-settings_0.3.9~trusty2_all.deb ...
Décompactage de ubuntu-mate-default-settings (0.3.9~trusty2) ...
dpkg: error processing archive /var/cache/apt/archives/ubuntu-mate-default-settings_0.3.9~trusty2_all.deb (--unpack):
 tentative de remplacement de « /var/lib/polkit-1/localauthority/10-vendor.d/org.ubuntu-mate.desktop.pkla », qui appartient aussi au paquet policykit-desktop-privileges-ubuntu-mate 0.3.6~trusty3
Sélection du paquet ubuntu-mate-core précédemment désélectionné.
Préparation du décompactage de .../ubuntu-mate-core_1.118~trusty4_amd64.deb ...
Décompactage de ubuntu-mate-core (1.118~trusty4) ...
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

Afin de fixer cette erreur, il faut tout d'abord localiser le fichier du paquet qui l'a causée. Le répertoire dans lequel le logiciel apt télécharge les paquets est, par défaut, /var/cache/apt/archives/. Dans l'exemple du haut, le fichier qui a causé l'erreur est /var/cache/apt/archives/ubuntu-mate-core_1.118~trusty4_amd64.deb. Une fois le fichier est localisé, ouvrez un terminal et tapez la commande suivante:

sudo dpkg -i --force-overwrite /var/cache/apt/archives/ubuntu-mate-core_1.118~trusty4_amd64.deb

Si, l'option --force-overwrite ne résout pas le problème, essayez avec --force-all.

Dans la commande ci-dessus, remplacez "/var…" avec le chemin exact du fichier ".deb" qui a causé l'erreur. Si vous avez téléchargé le fichier manuellement, le fichier ".deb" n'est pas localisé dans "/var/cache/apt/archives" mais dans le répertoire où vous l'aviez téléchargé (~/Téléchargements/). Cette commande va permettre à dpkg de forcer l'installation en écrasant les fichiers qui existent dans les 2 paquets. Finalement, pour être sûr que tous les paquets sont bien installés, tapez cette commande :

sudo apt install -f

dpkg : erreur de traitement de 'le paquet qui bloque' (--purge) :
le sous-processus post-removal script a retourné une erreur de sortie d'état 1
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
'le paquet qui bloque'
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

• Éditez le fichier /var/lib/dpkg/info/'le paquet qui bloque'.postrm
• Puis remplacez "exit 1" par "exit 0" et s'il n'y a pas "exit 1" mettez "exit 0" à la fin. (ou l'inverse, etc.)
• Si le fichier est vide, ajoutez-y :

  #!/bin/sh
  set -e
  exit 0

#!/bin/bash
/bin/true

Si cela ne marche toujours pas, essayez de remplacer le fichier /var/lib/dpkg/status par /var/lib/dpkg/status-old (vérifier la présence de ce fichier avant).
Il peut exister également des sauvegardes du fichier status dans /var/backups (compressées ou non).
Si ce n'est pas mieux éditer le fichier /var/lib/dpkg/status et retirer chaque section comportant le paquet bloquant suivi des commandes :

sudo dpkg --configure -a
sudo apt update
sudo apt full-upgrade

Un problème retournant la même erreur survient si vous rajoutez un disque contenant une partition bootable avec grub-pc (grub2).
Essayez dans ce cas la solution proposée dans le forum ici.

Si vous obtenez ce message d'erreur :

E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (2)

la commande qui va vous sauver est toute simple :

sudo apt clean 

Puis réinstaller le ou les paquets qui posaient problème :

sudo apt install nom_du_paquet 

Si cela ne fonctionne pas, forcer la désinstallation du paquet qui pose problème :

sudo mv /var/lib/dpkg/info/nom_du_paquet.* /tmp/
sudo dpkg --remove --force-remove-reinstreq nom_du_paquet

le sous-processus post-installation script a retourné une erreur de sortie d'état 127
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution : 'le paquet qui bloque'

Faites :

gksu gedit /var/lib/dpkg/info/lepaquetquibloque.postrm

Supprimer tout jusqu'au Shebang Bash, et ajouter juste après le Shebang Bash ceci :

/bin/true

Vous devez donc avoir dans votre fichier .postrm ceci et rien de plus :

#!/bin/bash
/bin/true

Veuillez sauvegarder vos modifications, et ensuite, dans un terminal, veuillez taper :

sudo dpkg -r --force-remove-reinstreq 'le paquet qui bloque'

Après un crash de Ubuntu, le système de mise à jour affiche un sens interdit, dans la zone de notification. Impossible de lancer la logithèque, synaptic ou le système de mise à jour en mode graphique.

Dans un terminal, la commande :

sudo synaptic 

affiche

synaptic: error while loading shared libraries: libapt-pkg.so.4.12: cannot open shared object file: No such file or directory 

Pour résoudre le problème, saisir dans un terminal :

sudo dpkg-reconfigure libapt-pkg4.12 

Si apt update vous renvoie :

Erreur du busistes de paquets... 0% 

ou

Erreur du bus (core dumped)

supprimez les fichiers /var/cache/apt/pkgcache.bin et /var/cache/apt/srcpkgcache.bin :

sudo mv /var/cache/apt/pkgcache.bin ~/pkgcache.bin
sudo mv /var/cache/apt/srcpkgcache.bin ~/srcpkgcache.bin

Puis refaites :

sudo apt update

Problème rencontré :
L'installation de paquets .deb avec gdebi se passe sans souci mais ces paquets n'apparaissent pas dans Synaptic et apt ne les trouve pas non plus (par exemple pour les supprimer).
Ils sont pourtant installés car lorsqu'on appelle les programmes correspondants, ils se lancent sans problème.

La solution consiste à :

1. Localiser le binaire

   dpkg -S /chemin/binaire
   aptitude show nompaquet

2. ouvrir Synaptic et vérifier la présence des paquets.

Merci à PK pour la solution.

Les erreurs de type :

'E:Ligne 56 mal formée dans la liste des sources /etc/apt/sources.list (analyse de l'URI), E:La liste des sources ne peut être lue.'

indiquent une erreur dans le fichier /etc/apt/sources.list.

Il suffit d'éditer avec les droits d'administration le fichier /etc/apt/sources.list pour supprimer ou commenter (c'est à dire ajouter un # au début de la ligne) les lignes mal formées de ce fichier (à noter que le message d'erreur peut n'indiquer qu'une seule ligne alors que plusieurs lignes sont à supprimer).

Les lignes mal formées se reconnaissent facilement : elles ne sont pas commentées et ne respectent pas la syntaxe du sources.list (on trouve des exemples de lignes correctes ici).

Une fois la modification effectuée, il faut sauver puis quitter, et faire :

sudo apt update

En cas de doute, on peut également régénérer complètement son sources.list, par exemple à partir de ce site.

Un bug semble parfois empêcher l'accès aux applications de la logithèque (idem avec Synaptic), lors d'une mise à jour de la liste des paquets (via apt update), la console retourne une erreur de ce type :

E: Encountered a section with no Package: header
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/[...]

La suppression du contenu du dossier /var/lib/apt/lists/ règle souvent le problème :

sudo rm /var/lib/apt/lists/* -vf
sudo apt update

Discussion à propos de ce problème sur le forum ubuntu-fr.

Informations à croiser avec erreur_du_serveur_de_cles et/ou apt-key

Les dépôts utilisent des clés publiques pour authentifier leur contenu. Si vous avez ajouté un dépôt non officiel (Medibuntu, ppa.launchpad …) à votre liste de canaux logiciels, il vous faut l'authentifier.
Consultez le site du dépôt en question, ou la documentation Ubuntu, afin de pouvoir récupérer la clé et l'installer.

W: Erreur de GPG : http://archive.canonical.com oneiric Release : Les signatures suivantes ne sont pas valables : BADSIG 40976EAF437D05B5 Ubuntu Archive Automatic Signing Key <ftpmaster@ubuntu.com>
W: Une erreur s'est produite lors du contrôle de la signature. Le dépôt n'est pas mis à jour et les fichiers d'index précédents seront utilisés. Erreur de GPG : http://extras.ubuntu.com oneiric Release : Les signatures suivantes ne sont pas valables : BADSIG 16126D3A3E5C1192 Ubuntu Extras Archive Automatic Signing Key <ftpmaster@ubuntu.com>

W: Impossible de récupérer http://extras.ubuntu.com/ubuntu/dists/oneiric/Release  

W: Le téléchargement de quelques fichiers d'index a échoué, ils ont été ignorés, ou les anciens ont été utilisés à la place.

Si vous avez ce message d'erreur et que vous avez tenté la commande apt-key comme ceci qui au final ne résout pas le problème :

sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 40976EAF437D05B5

Lancez cette série de commande :

sudo rm -r /var/lib/apt/lists
sudo mkdir -p /var/lib/apt/lists/partial
sudo apt update

W: GPG error: 'adresse d'un dépôt' Release: Les signatures suivantes n'ont pas pu être vérifiées car la clé publique n'est pas disponible : NO_PUBKEY 'XXXXXXXXXXXXXX'

L'erreur est parfois bloquante, il semblerait que ce soit un problème de proxy. Il est possible de le régler en éditant le fichier /etc/apt/apt.conf.d/90no-cache :

Acquire
{
http
{
No-Cache "true";
};
};

Vous pouvez également essayer

sudo apt-key adv --recv-keys --keyserver keyserver.ubuntu.com XXXX

où XXXX est la série de chiffre après NO_PUBKEY.

Si ça ne marche pas avec keyserver.ubuntu.com remplacer par : hkp://subkeys.pgp.net ou hkp://pgp.mit.edu ou hkp://pool.sks-keyservers.net (serveurs aléatoires) hkp://keys.nayr.net ou encore http://keys.gnupg.net exemple:

sudo apt-key adv --recv-keys --keyserver hkp://subkeys.pgp.net XXXX

E: Impossible de verrouiller /var/lib/dpkg/status - open (2 Aucun fichier ou répertoire de ce type)
E: Les listes de paquets ou le fichier « status » ne peuvent être analysés ou lus. 

Soit le fichier "status" est corrompu, soit il a été effacé. Ce fichier contient l'ensemble des informations relatives aux paquets installés sur votre système et toutes les manipulations que vous avez effectuées. Sans ce fichier apt et dpkg sont bloqués. Le fonctionnement de votre système est alors fortement compromis.

• Solution simple, utiliser le fichier status.old généré automatiquement par le système et le renommer en status :

  cp /var/lib/dpkg/status.old /var/lib/dpkg/status

  Attention, si il y a trop de différence entre le fichier status et le old, la solution devient aléatoire.
  Processus complet à suivre dans tous les cas, au delà de la récupération du fichier status.old :

  ## au cas ou un gestionnaire de paquets est encore lancé
  sudo rm /var/lib/apt/lists/lock
  ## un petit backup au cas ou, prudence
  sudo cp -arf /var/lib/dpkg /var/lib/dpkg.backup
  ## on remplace
  sudo cp /var/lib/dpkg/status-old /var/lib/dpkg/status
  sudo cp /var/lib/dpkg/available-old /var/lib/dpkg/available
  ## on purge
  sudo rm -rf /var/lib/dpkg/updates/*
  sudo rm -rf /var/lib/apt/lists
  sudo mkdir /var/lib/apt/lists
  sudo mkdir /var/lib/apt/lists/partial
  sudo rm /var/cache/apt/*.bin
  ## et on relance
  sudo apt clean
  sudo apt autoclean
  sudo apt update
  sudo dpkg --clear-avail
  sudo dpkg --configure -a
  sudo apt install -f
  sudo apt update
  sudo apt upgrade

• Si le fichier status.old(ou status-old) n'est plus disponible, le plus sûr, hélas, va consister à réinstaller votre système (ou a le laisser en l'état, sans mise à jour possible ni aucune installation de nouveau paquets possible.

Voici la solution trouvée sur ce forum (en) :

cd /var/lib/apt 
sudo mv lists lists.old 
sudo mkdir -p lists/partial 
sudo apt clean 
sudo apt update

Contributeurs: Fabien26, на_краю, sheep, BeAvEr, krodelabestiole